Om oss – Klockor och Smycken
Välkommen till Klockor och Smycken – din pålitliga partner för noggrant utvalda klockor och smycken av hög kvalitet. Vi är en svensk onlinebutik med ett tydligt mål: att erbjuda tidlösa accessoarer som kombinerar funktion, design och hållbarhet till ett förmånligt pris.
Vår resa började med en passion för urmakeri och en önskan att göra välsmakande produkter mer tillgängliga för en bredare kundkrets. Genom nära samarbete med pålitliga leverantörer och noggrann kvalitetskontroll har vi byggt upp ett sortiment som passar både den kräsne samlaren och den som söker den perfekta presenten. Hos oss hittar du allt från klassiska armbandsur till moderna smycken som kompletterar din personliga stil.
Vårt sortiment och kvalitetssäkring
Alla produkter som vi erbjuder hos Klockor och Smycken är noga utvalda för att möta de höga krav som våra kunder ställer. Vi samarbetar med väletablerade leverantörer och branschledande varumärken, vilket innebär att du alltid kan känna dig trygg med ditt köp. Varje klocka i vårt sortiment är CE-märkt och godkänd för den europeiska marknaden, vilket garanterar att den uppfyller strikta krav gällande bland annat nickelinnehåll och säkerhet.
Vi vet att en klocka är mer än bara en tidtagare – den är ett personligt uttryck, en accessoar som bärs varje dag och ofta en investering för framtiden. Därför lägger vi stor vikt vid att varje produkt vi säljer håller högsta möjliga standard. Våra garantivillkor följer leverantörernas riktlinjer, och majoriteten av våra klockor omfattas av en tvåårig garanti som täcker material- och tillverkningsfel.
Finansiering och betalning
Vi vill att din shoppingupplevelse ska vara så smidig och flexibel som möjligt. Därför samarbetar vi med Klarna för att erbjuda flera betalningsalternativ. Du kan betala direkt med kort via VISA eller Mastercard, välja att betala på faktura eller dela upp betalningen i din egen takt. För dig som önskar delbetalning finns möjligheten att finansiera köpet utan ränta, med en maximal kreditgräns på 10 000 SEK. Du har alltid friheten att när som helst betala hela beloppet i förtid.
Ångerrätt och returer
Vi följer distanshandelslagen och erbjuder en ångerrätt på 35 dagar från det att du mottagit din beställning. Detta innebär att du tryggt kan handla hos oss och i lugn och ro prova din nya klocka eller ditt smycke hemma. För att en retur ska godkännas behöver produkten vara oanvänd, i originalskick och förpackad i originalförpackningen utan repor eller andra skador.
Vi vill göra processen enkel och transparent. Kontakta oss innan du skickar tillbaka din vara, och se till att bifoga kvitto eller följesedel samt eventuellt försäkringsbevis. Genom att följa dessa steg säkerställer vi en snabb och korrekt hantering av din retur.
Spårning och leverans
När du har lagt din beställning hos Klockor och Smycken skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I samband med att din vara skickas från oss får du en ny bekräftelse med spårningsnummer. För leveranser inom Sverige använder vi Schenker, vilket innebär att paketet levereras till ditt närmaste ombud – ofta en bensinstation, livsmedelsbutik eller kiosk i din närhet. Du meddelas via sms eller e-post när paketet finns att hämta ut.
För kunder utanför Sverige skickas paketen med UPS, och även då får du ett spårningsnummer så att du enkelt kan följa din försändelse från vårt lager ända fram till din dörr.
Presentförsändelser och länkjustering
Vi vet att en klocka ofta köps som en uppskattad present. Därför erbjuder vi möjligheten att skicka din beställning direkt till mottagaren. När du lägger din order anger du bara önskad leveransadress i fältet för övriga meddelanden, förutsatt att betalning skett i förväg.
För dig som önskar få länken på din nya klocka justerad innan den skickas, kan vi göra det mot att din rätt till öppet köp och byte då upphör. Bor du i Jönköpingstrakten har du dessutom möjlighet att få länken justerad kostnadsfritt hos Moderna Smycken. Ta då med dig kvitto eller annan dokumentation som styrker att klockan är köpt via oss.
Inspiration och nyheter
Vi tror på att skapa en relation med våra kunder bortom själva köpet. Därför delar vi löpande inspiration, produktnyheter och tips via vårt nyhetsbrev. Genom att följa oss håller du dig uppdaterad om kommande lanseringar och får tillgång till exklusiva erbjudanden.
Klockor och Smycken är mer än en butik – vi är en destination för dig som uppskattar kvalitet, service och noggrant utvalda produkter. Oavsett om du letar efter en ny trotjänare till vardags, en elegant festklocka eller en smyckesgåva som skapar glädje, finns vi här för att hjälpa dig.
Varmt välkommen till klockorandsmycken.com – din återförsäljare för tidlös elegans och pålitlig kvalitet.